El problema de la bandeja de entrada
Responder emails comerciales o de clientes nos puede robar 2 horas al día. Redactar el mismo correo de "Gracias por tu mensaje, estamos procesando tu pedido" una y otra vez es aburrido. Veamos cómo automatizarlo.
Plantillas en Gmail con IA
Google Workspace ya ha integrado IA en Gmail ("Redactar con IA"). Si no la tienes, puedes usar la función de Plantillas (Canned Responses) de Gmail para guardar tus respuestas más comunes. El truco es usar ChatGPT para escribir esas plantillas perfectas una vez.
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El prompt para responder emails
Cuando recibas un email que requiere una respuesta larga, copia el texto del cliente y dile a ChatGPT:
"El cliente me envía este email: [Pega el email]. Redacta una respuesta amable, dándole la razón, explicándole que el retraso se debe a problemas de logística del proveedor y que su pedido saldrá el lunes. Mantenlo en menos de 100 palabras."
ChatGPT te dará el email perfecto en 5 segundos. Solo copia, pega en Gmail y envía.
Conclusión
No delegues toda tu confianza a la IA, siempre lee antes de enviar. Pero úsala como tu secretario de redacción. Tu productividad en la bandeja de entrada se multiplicará por tres.